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[교환/반품/환불]
주문취소는 어떻게 하나요?
1. 입금확인되지 않은 주문은
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에서 주문취소 하실수 있습니다.
2. 입금확인된 주문(카드결제포함)은 고객센터 담당자에게 취소요청을 하셔야 합니다.
2
[교환/반품/환불]
주문 취소를 했는데 환불은 어떻게 받지요?
먼저 주문자, 입금자, 수령자 이외의 환불요청은 기본적으로 불가능 함을 알려드립니다.
불가피한 상황(미성년자)인 경우에는 직계가족 환불이 가능하고,
이에 대해 증명할수 있는 서류를 팩스로 발송해주셔야 합니다.
※ 온라인 송금 : 월~목요일 확인 접수 시 -- 다음 날 오전 환불
※ 온라인 송금 금, 토 확인 접수 시 -- 월요일 오전에 환불
※ 신용카드 결제 : 카드회사의 특성상 취소요청 후 5~7일정도 지난 후 취소처리가 완료됨을 양해부탁드립니다.
단, 청구된 이후 취소처리가 된 경우 다음달 카드대금에서 상계처리 되거나 통장으로 환불 처리됨
3
[교환/반품/환불]
모든 상품의 교환,반품이 가능한가요?
1. 상품이나 용역을 제공받은 날로부터 7일 이내
2. 공급 받으신 상품 및 용역의 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우 반품 교환이 가능합니다.
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[교환/반품/환불]
반품하려는 상품은 어떻게 보내지요?
택배를 이용하셔서 보내주시면 됩니다.
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[교환/반품/환불]
어떤 경우에 상품의 교환,반품이 되지 않나요?
모든 상품이 교환 반품이 가능합니다.
단, 제품을 개봉하면 반품이 안되는 경우가 있으니 제품을 구매하실 때 구매주의사항을 꼭 읽어주시기 바랍니다.
구입하신지 7일 이상이 경과시 반품이 불가능합니다.
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